Телефон справка Беларусбанка – обслуживающий номер, который доступен для обслуживания по всей стране. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.
Обращаясь в колл центр, клиент дает согласие на возможность участия в телефонных опросах, которые проводятся банковским учреждением.
Телефон справочной Беларусбанка и режим работы
Запомнить номер телефона call центра не трудно, так как он состоит из трех цифр – 147 (предназначен для звонков по территории Беларусь), а если исходящий вызов осуществляется из-за пределов республики, то необходимо набирать +375 17218 8431.
Как и у любого другого престижного финансового заведения, справочная Беларусбанка работает с целью улучшения сервиса обслуживания клиентов.
Обеспечивается компетентная консультация не круглосуточно, поэтому стоит обратить внимание на действующий режим работы:
- 8:30 – 20:00 (пн – пт).
- 9:00 – 16:00 (сб — вс).
В праздничные дни распорядок службы поддержки может меняться. Любой вопрос, с которым обращаются на открытую банковскую линию, не останется без внимания, поэтому не стоит волноваться по поводу его дистанционного решения.
Использовать call center можно и для справок, чтобы узнать точную информацию по своему карт-счету или воспользоваться другими услугами банковского сервиса. Простая консультация возможна – достаточно взять телефон и набрать короткий номер.
Какие услуги предоставляет контакт-центр?
Служба поддержки колл центра работает как с физлицами, так и с клиентами VIP, предоставляя максимально точную информацию.
Контакт центр помогает многим на расстоянии разрешить самые распространенные проблемы и облегчить оформление многих банковских продуктов.
| Тип услуги | Описание |
|---|---|
| Консультационно-справочная информация по спектру банковских услуг Беларусбанка | В том числе, обслуживание платежных карточек, депозитов, кредитов, денежных переводов, валютно-обменных операций |
| Блокировка/разблокировка сервиса интернет-банкинга | - |
| Принятие заявок на оформление банковских продуктов | Это касается не только платежных карточек, но и потребительских займов, страхового полиса |
| Принятие дистанционных заявок на выдачу справки | Справки по карт-счету или справки об отсутствии или наличии вкладных ячеек |
| Выписка по карт-счету | В требуемой форме и по любым периодам |
Другие способы обращения в Беларусбанк
Предусмотрена техническая поддержка не только дистанционно по телефону, но и другими способами:
- Онлайн консультант на официальном сайте Беларусбанка.
- Электронная почта.
- Обращение в отделение.
Клиент может быть и в Минске, и в другом городе республики, но инфолиния вместе с этим будет открыта в действующие часы работы.
Видео по теме:
Заключение
В единый call center Беларусбанка обращаются многие клиенты для решения своих проблемных вопросов – в этом помогает простой набор по телефону.
Если вы задумались о том, как позвонить, платный или нет, то не забывайте о тарифах своего оператора – расценки производятся на открытую линию с их учетом. На 147 стоимость звонка выставляется так же, как и на звонок другому оператору.
Обращаться за информацией можно и в случае возникновения проблем по обслуживанию интернет сервисов, в числе которых:
- Автооплата Беларусбанка.
- СМС-банкинг.
- Belarusbank Pay.
Контактные телефоны остаются неизменными, поэтому запомнить их легко для личного использования. Банком не предусмотрена круглосуточная техподдержка в телефонном режиме, а решение срочных вопросов можно попробовать осуществить через онлайн страницу Беларусбанка.
Имея при себе мобильный телефон, можно набрать 147 и спросить обо всем, что интересует касательно банковского обслуживания.
Здравствуйте!Мне на городской телефон-2634531-было 2 звонка-говорил робот-представился Беларусбанком.Он говорил,что у меня неоплаченный кредит!Но-ни кто в моей семье ни какого кредита не брал!Так что это?
Здравствуйте!Мне на городской телефон-2634531-было 2 звонка-говорил робот-представился Беларусбанком.Он говорил,что у меня неоплаченный кредит!Но-ни кто в моей семье ни какого кредита не брал!Так что это?
Обращается к Вам постоянный клиент Беларусьбанка Урьев Геннадий Абрамович проживающий по адресу: г. Минск ул. Рафиева 25 кв. 345
сот. тел. 8 028 6361716 .Пользуюсь услугами отделения Беларусьбанка 500\288 по улице Любимова 30\7.Вот уже 3 месяц мне на карточку перестали приходить пенсионные начисления.Все необходимые документы на продление действия карточки я оформил в конце сентября.
Начисление пенсии прекратилось без предварительного уведомления.Прошу разобраться с данной ситуацией и ускорить решение этого вопроса.
С уважением Урьев Г.А.
Добрый день! Я пишу от лица жителей аг. Занарочь Мядельского района Минской обл. Нас около 1000 человек . У нас для обслуживания населения стоял Инфо киоск,но его списывают и забирают от нас. Все мы остаемся без обслуживания, оплатить платежи,посмотреть остаток и т. д. Отделение банка имеется,но там не берут за популярные платежи,а если и берут,то с комиссией. Да и частенько наше отделение не работает,подмена отпусков и т. д.По-близости у нас нет не Банкомата, не Инфо киоска. А это люди пожилые ,которые не умеют пользоваться Интернет Банкинг. Просим решить наш вопрос иначе мы будем обращаться к Председателю Правления Ананич В. М. ,если и он не решит нашу проблему,то в комиссию при Президента РБ.
Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка. Проблема заключается в том, что была срочная необходимость в денежном переводе с одной карты на другую. К сожалению все неоднократные попытки были безуспешными. Система показывает ошибку в номере карты. (проблема в системе) Был осуществлён звонок на номер 147 примерно в 15:40. Мне не смогли помочь в решении данного вопроса. Куда мне обратиться?
У меня пришла смс что списали деньги со счета с формулировкой «списаны вазногрождение»это что такое?
Перевели наличные деньги на карту сбербанка в Санкт Петербурге сколько длится перевод
Добрый день!
Когда будет работать банкомат Беларусбанка по ул.Бачило,14 в г.Минске?
Регулярно Не дозвониться! 1 гудок и сброс. Тел 147. Дозвониться по этому номеру можно только в не рабочее время И услышать автоответчик
По 147 дозвониться не возможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
по технической поддержке по тел. 147 и др. в рабочее время дозвониться невозможно. Все заняты.Перезвоните позже. И что? Сутками перезванивать?
Хотелось бы знать, почему с моей банковской карточки снялись деньги за проезд в метро три часа назад, хотя я в это время лежала на диване и смотрела телевизор. Кто может объяснить такое явление и к кому обращаться? И это уже не первый раз!!!
В 2010 году я с супругой брали кредит в беларусьбанке на квартиру,ток сложилось что мы развелись и разделили квартиру и кредит,я в 2013 году погосил свою часть кредита, в этом же году я продал свою половину,в 2016 году брал справку,что моя половина кредита полность погашена для получения кредита в другом банке,а в 2020 году в июне окозалось,что я не полностью погосил свою часть кредита и у меня образовалась задолженность,обьясните как это может быть?
Добрый день!
Второй день пытаюсь в свой интернет-банкинг — меня блокируют. Попыталась сменить пароль — так же система не пропускает. Онлайн-консультанты не могут помочь — так как пробовала сменить пароль — эта операция не прошла — и эту операцию не видят консультанты — Я ТАК ПОНИМАЮ, ЧТО НАДО ВЫВЕСТИ ИЗ РАВНОВЕСИЯ КЛИЕНТА — ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ТОЛКА.
ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТОВ ОСТАЛОСЬ НЕ ДОВОЛЬНА —- ОЦЕНКА ——1000%
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА:
ОБУЧИТЕ СВОИХ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТОВ ПОДАВАТЬ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ С ВАШИМ БАНКОМ!
Я держатель карты магнит на сумму 450 р
Вчера вечером 8.09.21 в 22.00 обнаружила списанные средства с карты, и минус — 785 р
Как такое вообще возможно?
У дочки три карты и на каждой карте — разные суммы, -600, 500, 350
Это что за бред?