Справочная служба Беларусбанка — номера телефонов и стоимость звонка

Телефон справка Беларусбанка – обслуживающий номер, который доступен для обслуживания по всей стране. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.

Консультация по телефону поможет сэкономить время, но стоит учесть, что стоимость звонка не бесплатная.

Обращаясь в колл центр, клиент дает согласие на возможность участия в телефонных опросах, которые проводятся банковским учреждением.

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Запомнить номер телефона call центра не трудно, так как он состоит из трех цифр – 147 (предназначен для звонков по территории Беларусь), а если исходящий вызов осуществляется из-за пределов республики, то необходимо набирать +375 17218 8431.

Все контакты работают по единому графику, а внимательность и качество обслуживания Беларусбанк предлагает каждому, кто решил проконсультироваться по телефону. Действует горячая линия только по этим двум номерам, но короткий набор могут использовать клиенты, обслуживающиеся любым из операторов Беларуси.

Как и у любого другого престижного финансового заведения, справочная Беларусбанка работает с целью улучшения сервиса обслуживания клиентов.

Обратите внимание

Обеспечивается компетентная консультация не круглосуточно, поэтому стоит обратить внимание на действующий режим работы:

  1. 8:30 – 20:00 (пн – пт).
  2. 9:00 – 16:00 (сб — вс).

В праздничные дни распорядок службы поддержки может меняться. Любой вопрос, с которым обращаются на открытую банковскую линию, не останется без внимания, поэтому не стоит волноваться по поводу его дистанционного решения.

Использовать call center можно и для справок, чтобы узнать точную информацию по своему карт-счету или воспользоваться другими услугами банковского сервиса. Простая консультация возможна – достаточно взять телефон и набрать короткий номер.

Какие услуги предоставляет контакт-центр?

Служба поддержки колл центра работает как с физлицами, так и с клиентами VIP, предоставляя максимально точную информацию.

Не каждый вопрос можно разрешить дистанционно, поэтому в случае возникновения видимых трудностей клиента могут пригласить посетить ближайшее отделение.

Контакт центр помогает многим на расстоянии разрешить самые распространенные проблемы и облегчить оформление многих банковских продуктов.

Тип услугиОписание
Консультационно-справочная информация по спектру банковских услуг БеларусбанкаВ том числе, обслуживание платежных карточек, депозитов, кредитов, денежных переводов, валютно-обменных операций
Блокировка/разблокировка сервиса интернет-банкинга-
Принятие заявок на оформление банковских продуктовЭто касается не только платежных карточек, но и потребительских займов, страхового полиса
Принятие дистанционных заявок на выдачу справкиСправки по карт-счету или справки об отсутствии или наличии вкладных ячеек
Выписка по карт-счетуВ требуемой форме и по любым периодам

Другие способы обращения в Беларусбанк

Предусмотрена техническая поддержка не только дистанционно по телефону, но и другими способами:

  • Онлайн консультант на официальном сайте Беларусбанка.
  • Электронная почта.
  • Обращение в отделение.
При наличии свободного времени можно задать вопрос, касающийся банковского обслуживания, не только по телефону. Если недалеко от вас имеется банковское отделение, то удобно обратиться туда для уточнения информации или же воспользоваться поддержкой на сайте Беларусбанка.

Клиент может быть и в Минске, и в другом городе республики, но инфолиния вместе с этим будет открыта в действующие часы работы.

Видео по теме:

Заключение

Справочная Беларусбанка

В единый call center Беларусбанка обращаются многие клиенты для решения своих проблемных вопросов – в этом помогает простой набор по телефону.

Если вы задумались о том, как позвонить, платный или нет, то не забывайте о тарифах своего оператора – расценки производятся на открытую линию с их учетом. На 147 стоимость звонка выставляется так же, как и на звонок другому оператору.

За предоставление конкретной информации и дистанционное консультирование Беларусь банк не взимает дополнительной платы, если набирать номера телефонов, закрепленные за открытой линией.

Обращаться за информацией можно и в случае возникновения проблем по обслуживанию интернет сервисов, в числе которых:

Контактные телефоны остаются неизменными, поэтому запомнить их легко для личного использования. Банком не предусмотрена круглосуточная техподдержка в телефонном режиме, а решение срочных вопросов можно попробовать осуществить через онлайн страницу Беларусбанка.

Имея при себе мобильный телефон, можно набрать 147 и спросить обо всем, что интересует касательно банковского обслуживания.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. Сергей

    Здравствуйте!Мне на городской телефон-2634531-было 2 звонка-говорил робот-представился Беларусбанком.Он говорил,что у меня неоплаченный кредит!Но-ни кто в моей семье ни какого кредита не брал!Так что это?

  2. Сергей

    Здравствуйте!Мне на городской телефон-2634531-было 2 звонка-говорил робот-представился Беларусбанком.Он говорил,что у меня неоплаченный кредит!Но-ни кто в моей семье ни какого кредита не брал!Так что это? ;-)

  3. Геннадий

    Обращается к Вам постоянный клиент Беларусьбанка Урьев Геннадий Абрамович проживающий по адресу: г. Минск ул. Рафиева 25 кв. 345
    сот. тел. 8 028 6361716 .Пользуюсь услугами отделения Беларусьбанка 500\288 по улице Любимова 30\7.Вот уже 3 месяц мне на карточку перестали приходить пенсионные начисления.Все необходимые документы на продление действия карточки я оформил в конце сентября.
    Начисление пенсии прекратилось без предварительного уведомления.Прошу разобраться с данной ситуацией и ускорить решение этого вопроса.
    С уважением Урьев Г.А.

  4. Татьяна

    Добрый день! Я пишу от лица жителей аг. Занарочь Мядельского района Минской обл. Нас около 1000 человек . У нас для обслуживания населения стоял Инфо киоск,но его списывают и забирают от нас. Все мы остаемся без обслуживания, оплатить платежи,посмотреть остаток и т. д. Отделение банка имеется,но там не берут за популярные платежи,а если и берут,то с комиссией. Да и частенько наше отделение не работает,подмена отпусков и т. д.По-близости у нас нет не Банкомата, не Инфо киоска. А это люди пожилые ,которые не умеют пользоваться Интернет Банкинг. Просим решить наш вопрос иначе мы будем обращаться к Председателю Правления Ананич В. М. ,если и он не решит нашу проблему,то в комиссию при Президента РБ.

  5. Вадим

    Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка. Проблема заключается в том, что была срочная необходимость в денежном переводе с одной карты на другую. К сожалению все неоднократные попытки были безуспешными. Система показывает ошибку в номере карты. (проблема в системе) Был осуществлён звонок на номер 147 примерно в 15:40. Мне не смогли помочь в решении данного вопроса. Куда мне обратиться?

  6. Андрей

    У меня пришла смс что списали деньги со счета с формулировкой «списаны вазногрождение»это что такое?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: